妙手醫(yī)生兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則
生效日期：2021年【11】月【16】日
北京圓心科技集團(tuán)股份有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我們”）系妙手醫(yī)生的服務(wù)提供者。我們非常重視保護(hù)14周歲以下未成年人（“兒童”）的個(gè)人信息和隱私。在《妙手醫(yī)生隱私政策》以及其他專(zhuān)門(mén)適用于妙手醫(yī)生App、妙手醫(yī)生小程序、妙手醫(yī)生H5頁(yè)面、妙手商城網(wǎng)站、妙手商城官方店小程序、妙手商城H5頁(yè)面的個(gè)人信息處理規(guī)則（“特定個(gè)人信息處理規(guī)則”）的基礎(chǔ)上，《妙手醫(yī)生兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則》（“本規(guī)則”）旨在向監(jiān)護(hù)人（“您”）和兒童說(shuō)明，我們?nèi)绾问占?、使用、保存及轉(zhuǎn)移兒童的個(gè)人信息，以及您和兒童如何管理該等個(gè)人信息。
本規(guī)則僅適用于我們及關(guān)聯(lián)公司專(zhuān)門(mén)面向兒童或提供能夠識(shí)別兒童身份的服務(wù)。針對(duì)不能識(shí)別兒童身份的服務(wù)，適用《妙手醫(yī)生隱私政策》和特定個(gè)人信息處理規(guī)則。除另有約定外，如本規(guī)則與《妙手醫(yī)生隱私政策》及特定個(gè)人信息處理規(guī)則有不一致之處，以本規(guī)則為準(zhǔn)；本規(guī)則未載明的內(nèi)容，則適用《妙手醫(yī)生隱私政策》和特定個(gè)人信息處理規(guī)則。請(qǐng)您知悉，本規(guī)則、《妙手醫(yī)生隱私政策》和特定個(gè)人信息處理規(guī)則均不適用于通過(guò)接入妙手醫(yī)生的第三方處理兒童個(gè)人信息的行為。
兒童特別說(shuō)明：
如果你是14周歲以下的未成年人，你需要和你的監(jiān)護(hù)人一起仔細(xì)閱讀本規(guī)則，并在征得你的監(jiān)護(hù)人同意后，使用妙手醫(yī)生服務(wù)或向我們提供信息。
兒童監(jiān)護(hù)人特別說(shuō)明：
如果您是兒童的監(jiān)護(hù)人，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀和選擇是否同意本規(guī)則，包括其中免除或限制我們責(zé)任的條款。您知曉并確認(rèn)，您勾選”同意”，即表示您知悉并同意我們按照本規(guī)則處理兒童的個(gè)人信息。
本規(guī)則將幫助您了解以下內(nèi)容：
一、我們?nèi)绾问占褪褂脙和瘋€(gè)人信息
二、我們?nèi)绾伪４鎯和瘋€(gè)人信息
三、我們?nèi)绾无D(zhuǎn)移兒童個(gè)人信息
四、第三方產(chǎn)品或服務(wù)如何獲得兒童個(gè)人信息
五、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)兒童個(gè)人信息
六、如何管理兒童個(gè)人信息
七、本規(guī)則如何更新
八、如何聯(lián)系我們
一、我們?nèi)绾问占褪褂脙和瘋€(gè)人信息
1.驗(yàn)證兒童和監(jiān)護(hù)人身份
針對(duì)專(zhuān)門(mén)面向兒童提供的服務(wù)，或提供能夠識(shí)別兒童身份的服務(wù)，我們會(huì)根據(jù)用戶提供的信息（如生日、年齡段、身份證件號(hào)碼），識(shí)別是否為兒童的個(gè)人信息。當(dāng)我們識(shí)別到兒童的個(gè)人信息時(shí)，我們可能會(huì)進(jìn)一步收集您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱、身份證號(hào)碼，并通過(guò)與您聯(lián)系，以驗(yàn)證您與您監(jiān)護(hù)的兒童之間的監(jiān)護(hù)關(guān)系。我們收集上述信息的法律依據(jù)是為了履行法律規(guī)定的兒童個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)。如不提供這類(lèi)信息，我們將無(wú)法為此兒童提供服務(wù)，但不影響您正常使用我們的服務(wù)。
2.提供妙手醫(yī)生平臺(tái)的服務(wù)
在我們提供妙手醫(yī)生平臺(tái)各項(xiàng)服務(wù)過(guò)程中，我們會(huì)開(kāi)啟您或兒童使用的設(shè)備權(quán)限，收集、使用兒童的相關(guān)信息，具體請(qǐng)查詢妙手醫(yī)生平臺(tái)《妙手醫(yī)生隱私政策》第一節(jié)“我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息”。請(qǐng)您理解，您可以選擇是否向我們提供兒童的特定個(gè)人信息，但如您不提供特定信息，我們可能無(wú)法為您監(jiān)護(hù)的兒童提供我們的服務(wù)。
二、我們?nèi)绾伪４鎯和瘋€(gè)人信息
1.我們將在本規(guī)則載明的目的所需及法律法規(guī)要求的最短保存期限之內(nèi)，保存兒童的個(gè)人信息。前述期限屆滿或者您注銷(xiāo)兒童的妙手醫(yī)生賬戶后，我們將對(duì)兒童個(gè)人信息做刪除或匿名化處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定或者您另行授權(quán)同意的除外。
2.我們?cè)谥袊?guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中收集和產(chǎn)生的兒童個(gè)人信息將保存在中國(guó)境內(nèi)；如需向境外提供，我們將按照關(guān)于個(gè)人信息出境的法律要求行事。
三、我們?nèi)绾无D(zhuǎn)移兒童個(gè)人信息
我們將按照法律法規(guī)的規(guī)定，嚴(yán)格限制共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露及委托處理兒童個(gè)人信息的情形，具體情形請(qǐng)查詢妙手醫(yī)生平臺(tái)《妙手醫(yī)生隱私政策》第四節(jié)“我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息”。
四、第三方產(chǎn)品或服務(wù)如何獲得兒童個(gè)人信息
我們會(huì)使用第三方軟件開(kāi)發(fā)工具包（簡(jiǎn)稱(chēng)“SDK”）為您和兒童提供服務(wù)，SDK的具體信息收集和使用情況以SDK運(yùn)營(yíng)方的隱私政策或相關(guān)聲明為準(zhǔn)，具體請(qǐng)查詢妙手醫(yī)生平臺(tái)《妙手醫(yī)生隱私政策》第三節(jié)“第三方產(chǎn)品或服務(wù)如何獲得您的個(gè)人信息”。
五、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)兒童個(gè)人信息
我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)兒童個(gè)人信息的安全，防止兒童個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失，具體請(qǐng)查詢《妙手醫(yī)生隱私政策》第五節(jié)“我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)和保存您的個(gè)人信息”。
六、如何管理兒童的個(gè)人信息
您和兒童可以通過(guò)查詢《妙手醫(yī)生隱私政策》第六節(jié)“您如何管理您的個(gè)人信息”，以查詢或復(fù)制、更正或補(bǔ)充、刪除兒童的個(gè)人信息，注銷(xiāo)兒童的賬戶，要求解釋說(shuō)明，向指定第三方轉(zhuǎn)移兒童的個(gè)人信息，限制或拒絕處理兒童的個(gè)人信息，并對(duì)兒童用戶不幸逝世后的個(gè)人信息權(quán)益的行使進(jìn)行安排。您還可以通過(guò)上述方式，了解您如何改變授權(quán)同意的范圍。在您和兒童行使上述個(gè)人信息權(quán)利前，我們可能會(huì)進(jìn)行身份驗(yàn)證，以保障個(gè)人信息安全。
七、本規(guī)則如何更新
本規(guī)則可能會(huì)適時(shí)發(fā)生變更。我們會(huì)在本頁(yè)面上發(fā)布對(duì)本政策所做的任何變更。對(duì)于重大變更，我們還會(huì)提供更為顯著的通知（我們可能會(huì)通過(guò)在瀏覽頁(yè)面做特別提示等方式，說(shuō)明本規(guī)則的具體變更內(nèi)容）。未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)削減您和兒童按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。
本規(guī)則所指的重大變更包括但不限于：我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化；兒童個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；兒童個(gè)人信息的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；我們的聯(lián)系方式及投訴渠道發(fā)生變化；個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
我們還會(huì)將本規(guī)則的舊版本存檔，供您和兒童查閱。
八、如何聯(lián)系我們
如果您和兒童對(duì)本規(guī)則或個(gè)人信息保護(hù)有任何問(wèn)題，可以將書(shū)面疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議通過(guò)以下地址寄至客服部門(mén)：
名稱(chēng)：妙手醫(yī)生個(gè)人信息安全工作小組地址：北京市豐臺(tái)區(qū)區(qū)益澤路8號(hào)院1號(hào)樓13-14層
或您和兒童也可以通過(guò)妙手醫(yī)生平臺(tái)內(nèi)反饋、電話號(hào)碼或郵箱與客服部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系：
妙手醫(yī)生平臺(tái)內(nèi)反饋：通過(guò)“我的-其他服務(wù)-意見(jiàn)反饋”可反映問(wèn)題。
電話號(hào)碼：400-078-1000
郵箱：konglingfa@yuanxinjituan.com
一般情況下，我們將在十五日內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)盡快向您或兒童回復(fù)。如果您或兒童對(duì)我們的回復(fù)不滿意，特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您或兒童的合法權(quán)益，且在您或兒童反饋后我們?nèi)跃芙^改進(jìn)的，您或兒童還可以向網(wǎng)信、工信、公安及工商等監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴或舉報(bào)，或通過(guò)向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來(lái)尋求解決方案。
